Perguntas Frequentes (Global)
Como fazer um pedido no website da Social Up?
Para fazer um pedido basta selecionar o serviço pretendido, por exemplo, Seguidores Instagram;
Selecionar a quantidade;
Colocar o link ou o nome do perfil a receber os seguidores;
Clicar em Adicionar;
Selecione Continuar compras para adquirir mais serviços ou Finalizar compra;
Preencha os seus dados de faturação; Escolha o método de pagamento, clique em “Eu li e concordo com termos e condições” e Finalizar encomenda.
Posso fazer vários pedidos ao mesmo tempo?
Sim, pode fazer os pedidos que quiser. Tome nota: se comprar 1000 seguidores Instagram e passados 5 minutos, comprar mais 1000 seguidores Instagram, só iremos dar seguimento à segunda encomenda, depois da primeira estar concluída.
Como saber o link do perfil ou da publicação para receber o serviço (Smartphone e Tablet)?
Perfil:
Publicação:
Como saber o link do perfil ou da publicação para receber o serviço (Desktop)?
Perfil:
Publicação:
Enviei o link errado ao efetuar a compra de um serviço, o que posso fazer?
Se enviou o link errado deve contactar-nos pelo Formulário de Contacto o mais breve possível, se o serviço não estiver em processamento, é possível atualizar. Caso o seu serviço já esteja em processamento, não é possível alterar. Tome nota que todas as ordens são processadas entre 2 e 3 horas.
Já efetuei o pagamento, o que tenho de fazer?
Após a compra de qualquer serviço a Social Up procede ao envio, de forma discreta, para o seu perfil Instagram, Tik Tok, Google My Business ou canal YouTube.
Quanto tempo demora a receber o serviço que comprei?
Todas as encomendas são processadas entre 2 e 3 horas. Confira todos os serviços abaixo:
Seguidores: até 24 horas (1000)
Gostos: até 24 horas (3000)
Visualizações: até 24 horas (15000)
Comentários: 30 por dia
Tik Tok
Seguidores: até 5 dias (1000)
Gostos: até 1 dia (1000)
Visualizações: até 3 dias (10000)
YouTube
Subscritores: até 30 dias (1000)
Gostos: até 5 dias (1000)
Visualizações: até 15 dias (1000)
Watchtime: até 60 dias (1000)
Google My BusinessAvaliação 5 estrelas: 1 por semana
Estimativa dos últimos 30 dias
Comprei 1000 seguidores Instagram e não recebi após 24 horas, o que aconteceu?
Se o seu perfil tem menos de 1 mês, a Social Up vai enviar de forma gradual, ou seja, 100 ou 200 por dia.
A entrega pode demorar até 72 horas em ocasiões de grande volume de pedidos. Não se preocupe, demora um pouco mais, mas vai receber os seguidores.
O meu perfil tem de estar no modo “Público” ou pode estar “Privado”?
Todos os perfis tem de estar no modo “Público”. Caso efetue uma compra e o perfil estiver no modo “Privado” irá perder o serviço e não efetuamos o reembolso, uma vez que o serviço será enviado
A compra dos serviços Social Up é segura para o meu perfil?
Sim, qualquer um dos nossos serviços é Seguro e não afetará as suas redes sociais.
Tome nota:
Instagram e Tik Tok:
Perfis Instagram e Tik Tok com menos de 1 mês, o envio de seguidores tem de ser gradual para não ser penalizado e a sua conta banida.
Porque o serviço YouTube é mais lento?
Subscritores, visualizações e watchtime o processamento é mais lento devido às constantes atualizações da política desta rede social. Garantimos tráfego de qualidade e não pretendemos, de forma alguma, que o YouTube retire visualizações, subscritores ou horas de monetização.
Posso solicitar um reembolso?
Sim, pode, desde que o seu serviço não esteja em processamento. Entre em contacto conosco através do Formulário de Contacto. Tome nota que todas as encomendas são processadas rapidamente para satisfazer os nossos clientes.
Como sei que o meu serviço foi finalizado?
Após a conclusão da sua encomenda recebe um e-mail com a informação que “a sua encomenda foi processada”.
É preciso facultar a password para receber o serviço adquirido?
Não é necessário quaisquer passwords, basta comprar o serviço e aguardar. A Social Up processa rapidamente todos os pedidos.
Comprei 1000 seguidores e desapareceram 100, o que preciso de fazer? Tenho garantia?
A nossa plataforma faz uma análise de todos os pedidos durante 30 dias, caso detete alguma quebra, processa automaticamente o envio de qualquer serviço.
Comprei comentários para o meu perfil Instagram mas não enviei o conteúdo a comentar, o que acontece?
Se não enviar o conteúdo para a Social Up publicar, iremos comentar com emojis ☺️ 😉 😍 🥰 😘 👌 👍.
Quais são as formas de pagamento disponíveis?
- PAYEER;
- REFERÊNCIA MULTIBANCO;
- MBWAY.